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ASSISTANT SAV (H/F) - La Ferté-Bernard - Agence d'intérim Adwork's (72)

Lieu de mission : Pays de la Loire 72 - Sarthe Cherré Nombre de postes : Employé Durée : Temps plein Recrutement / Intérim & bureaux de placement Intérim Date de publication : 25/09/20

Le poste

Adwork's Travail Temporaire recrute pour son client, un Assistant SAV H/F. Au sein d'une industrie du secteur, vos missions seront les suivantes : -Traitement administratif et technique des SAV selon la procédure -Réception de l'email de réclamation par le client, le commercial, le technicien, le directeur d'exploitation ou l'accueil -Ouverture du dossier réclamation client (administratif) -Saisies des informations -Analyse des causes - remonter la chaîne de traitement du dossier -Mail de réponse au client dans les 24 heures avec en copie le technicien en charge du dossier pour relancer la fabrication + copie au commercial -Traçage dans un tableur excel pour extraction de statistique 37h50 / semaine du lundi au vendredi Si cette offre vous intéresse, merci de prendre contact avec l'agence au 02.43.93.03.51 et transmettre votre CV à l'adresse suivante : cv.laferte[a]adworks.fr ADWORK'S 7, Avenue du 8 mai 1945 72400 LA FERTE BERNARD 02.43.93.03.51

Votre profil

Formation BAC +3 - idéalement licence Pro en Qualité Vous devez maîtriser l'outil informatique et notamment Excel.

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