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TELECONSEILLERS (H/F) - Orléans Bannier - Agence d'Intérim Adwork's (45)

Lieu de mission : Centre 45 - Loiret Orléans Durée : Temps plein Services aux particuliers CDI Date de publication : 09/09/20

Le poste

L'agence d'Orléans recrute pour l'un de ses clients, des Téléconseillers H/F sur Saint-Cyr-En-Val. Il s'agit d'une mission de travail temporaire. Au coeur du service client, vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge les appels entrants (SAV) - Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse etc.) - Etablir un diagnostic de panne à l'aide de scripts techniques (aidant le questionnement) - Vérifier l'élégibilité du produit à la prise en charge de la garantie - Délivrer les accords de retour produts aux clients finaux - Informer les clients du traitement SAV associé à leur produit - Assurer le suivi des dossiers Ce poste est à pourvoir du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 09h30-20h00 (planning de roulement mis en place au préalable). Pour postuler, merci d'envoyer votre candidature à l'adresse mail : cv.orleans[a]adworks.fr ADWORK'S 15 bis rue Bannier 45000 ORLEANS - 02.38.21.53.08

Votre profil

La satisfaction client est votre priorité, vous êtes à l'aise au téléphone, avez le sens de l'analyse et de l'organisation.

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